Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec Kerntaak 1: Voert taken rondom informatiemanagement uit1.1 Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling - Analyseren
- 1. Informatie genereren uit gegevens
- 2. Verbanden leggen
- 3. Gegevens controleren en aannames toetsen
- Plannen en organiseren
- 1. Activiteiten plannen
- 2. Tijd indelen
- Instructies en procedures opvolgen
- 1. Instructies opvolgen
- 2. Werken conform voorgeschreven procedures
- Met druk en tegenslag omgaan
- Effectief blijven presteren onder druk
- Samenwerken en overleggen
- 1. Afstemmen
- 2. Proactief informeren
- Ethisch en integer handelen
- Formuleren en rapporteren
- 1. Correct formuleren
- 2. Structuur aanbrengen
- 3. Communicatie op de ontvanger(s) richten
- 4. Vlot en bondig formuleren
- Vakdeskundigheid toepassen
- 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
- 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
- Beslissen en activiteiten initiëren
- 1. Beslissingen nemen
- 2. Op eigen initiatief handelen
1.2 Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatie- uitwisseling - Beslissen en activiteiten initiëren
- 1. Beslissingen nemen
- 2. Op eigen initiatief handelen
- Samenwerken en overleggen
- 1. Afstemmen
- 2. Proactief informeren
- Formuleren en rapporteren
- 1. Vlot en bondig formuleren
- 2. Communicatie op de ontvanger(s) richten
- Met druk en tegenslag omgaan
- Effectief blijven presteren onder druk
- Aandacht en begrip tonen
- 1. Interesse tonen
- 2. Luisteren
- Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
- Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
- Relaties bouwen en netwerken
- 1. Relaties opbouwen met mensen
- 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
- 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
1.3 Onderhoudt en actualiseert het (digitale) archief - Ethisch en integer handelen
- Vakdeskundigheid toepassen
- 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
- 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
- Instructies en procedures opvolgen
- 1. Instructies opvolgen
- 2. Werken conform voorgeschreven procedures
1.5 Onderhoudt het relatienetwerk - Aandacht en begrip tonen
- Samenwerken en overleggen
- 1. Afstemmen
- 2. Proactief informeren
- Relaties bouwen en netwerken
- 1. Relaties opbouwen met mensen
- 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
- 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
- Vakdeskundigheid toepassen
- 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
- 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
- Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
- Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
- Instructies en procedures opvolgen
- 1. Instructies opvolgen
- 2. Werken conform voorgeschreven procedures
1.6 Voert administratieve taken uit - Ethisch en integer handelen
- Formuleren en rapporteren
- 1. Nauwkeurig en volledig rapporteren
- 2. Structuur aanbrengen
- Instructies en procedures opvolgen
- 1. Instructies opvolgen
- 2. Werken conform voorgeschreven procedures
Kerntaak 2: Voert taken rondom planning en organisatie uit
|