Raad Onderwijs Arbeidsmarkt Caribisch Nederland
  • Bonaire Kaya Korona 3 T: 717 5450
  • St. Eustatius Oranjestad T: 319 4808
  • Saba St. Johns T: 319 4808

" Together, we make it work "

Openbaar Lichaam Bonaire - Directie Bedrijfsvoering & Ondersteuning - afd. Personeel & Organisatie

Information

Kaya Aruba 1
Bonaire

Tel: +599-71753305
Email: personeelszaken@bonairegov.com

Recognitions

Financieel administratief medewerker Niv. 3
Bedrijfsadministrateur Niv. 4
Salarisadministrateur Niv. 4
Secretarieel Medewerker Niv. 2
Telefonist/receptionist Niv. 2
Bedrijfsadministratief Medewerker Niv. 2
Secretaresse Niv. 3
Receptionist Niv. 3
Directiesecretaresse/Managementassistent Niv. 4

Financieel administratief medewerker Niv. 3 - BPV Plek: 2

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Houdt de dagboeken bij
  • 1.1 Werkt het inkoopboek bij
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.2 Werkt het verkoopboek bij
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.3 Werkt de bankboeken bij
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.4 Werkt het kasboek bij
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
Kerntaak 3: Verricht activiteiten voor het debiteuren- en crediteurenbeheer
  • 3.1 Voert stamgegevens in en wijzigt deze
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • Werken conform voorgeschreven procedures
  • 3.2 Stelt facturen op en controleert deze
    • Ethisch en integer handelen
      • 1. Ethisch handelen
      • 2. Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
  • 3.3 Bewaakt betalingstermijnen en verricht activiteiten voor de invordering
    • Samenwerken en overleggen
      • Afstemmen
    • Ethisch en integer handelen
      • 1. Ethisch handelen
      • 2. Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • 1. Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
      • 2. “Klant”-tevredenheid in de gaten houden
    • Instructies en procedures opvolgen
      • Werken conform voorgeschreven procedures
  • 3.4 Controleert inkoopfacturen en verricht activiteiten voor fiattering van inkoopfacturen
    • Ethisch en integer handelen
      • 1. Ethisch handelen
      • 2. Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • 1. Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
      • 2. “Klant”-tevredenheid in de gaten houden
Kerntaak 4: Houdt kwantiteitenregistratie s bij
  • 4.2 Houdt een urenadministratie bij
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Presenteren
      • Duidelijk uitleggen en toelichten
    • Formuleren en rapporteren
      • Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 4.3 Houdt administraties van kwantitatieve gegevens bij of controleert deze
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Presenteren
      • Duidelijk uitleggen en toelichten
    • Formuleren en rapporteren
      • Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Systematisch werken
      • 3. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures

Bedrijfsadministrateur Niv. 4 - BPV Plek: 2

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Houdt de dagboeken bij
  • 1.1 Werkt het inkoopboek bij
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.2 Werkt het verkoopboek bij
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.3 Werkt de bankboeken bij
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.4 Werkt het kasboek bij
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
Kerntaak 2: Verricht werkzaamheden t.b.v. periodeafsluitingen en belastingaangiften
  • 2.2 Verricht werkzaamheden voor de periodeafsluiting
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • 1. Werk en privé in evenwicht brengen
      • 2. Een positieve kijk houden
    • Instructies en procedures opvolgen
      • Werken conform voorgeschreven procedures
Kerntaak 3: Verricht activiteiten voor het debiteuren- en crediteurenbeheer
  • 3.1 Voert stamgegevens in en wijzigt deze
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • Werken conform voorgeschreven procedures
  • 3.2 Stelt facturen op en controleert deze
    • Ethisch en integer handelen
      • 1. Ethisch handelen
      • 2. Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Informatie genereren uit gegevens
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
  • 3.3 Bewaakt betalingstermijnen en verricht activiteiten voor de invordering
    • Samenwerken en overleggen
      • Afstemmen
    • Ethisch en integer handelen
      • 1. Ethisch handelen
      • 2. Integer handelen
    • Overtuigen en beïnvloeden
      • 1. Gesprekken richting geven
      • 2. Emoties aanspreken
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • 1. Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
      • 2. “Klant”-tevredenheid in de gaten houden
    • Instructies en procedures opvolgen
      • Werken conform voorgeschreven procedures
  • 3.4 Controleert inkoopfacturen en verricht activiteiten voor fiattering van inkoopfacturen
    • Ethisch en integer handelen
      • 1. Ethisch handelen
      • 2. Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • 1. Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
      • 2. “Klant”-tevredenheid in de gaten houden
Kerntaak 4: Houdt kwantiteitenregistratie s bij
  • 4.1 Houdt een projectadministratie bij of controleert deze
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Formuleren en rapporteren
      • Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Plannen en organiseren
      • Voortgang bewaken
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
  • 4.2 Houdt een urenadministratie bij
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 4.3 Houdt administraties van kwantitatieve gegevens bij of controleert deze
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • Nauwkeurig en volledig rapporteren
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Productiviteitsniveaus halen
      • 2. Systematisch werken
      • 3. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 4.4 Instrueert over het gebruik van administratieve systemen
    • Aandacht en begrip tonen
      • 1. Luisteren
      • 2. Begrip hebben voor de standpunten en houding van anderen
    • Presenteren
      • 1. Duidelijk uitleggen en toelichten
      • 2. Betrouwbaarheid en deskundigheid uitstralen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Structuur aanbrengen
      • 2. Vlot en bondig formuleren
      • 3. Communicatie op de ontvanger(s) richten
  • 4.5 Beheert de kas
    • Ethisch en integer handelen
      • 1. Ethisch handelen
      • 2. Integer handelen
    • Analyseren
      • Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures

Salarisadministrateur Niv. 4 - BPV Plek: 2

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Houdt de dagboeken bij
  • 1.1 Werkt het inkoopboek bij
  • 1.2 Werkt het verkoopboek bij
  • 1.3 Werkt de bankboeken bij
  • 1.4 Werkt het kasboek bij
Kerntaak 3: Verricht activiteiten voor het debiteuren- en crediteurenbeheer
  • 3.1 Voert stamgegevens in en wijzigt deze
  • 3.2 Stelt facturen op en controleert deze
  • 3.3 Bewaakt betalingstermijnen en verricht activiteiten voor de invordering
  • 3.4 Controleert inkoopfacturen en verricht activiteiten voor fiattering van inkoopfacturen
Kerntaak 4: Houdt kwantiteitenregistratie s bij
  • 4.1 Houdt een projectadministratie bij of controleert deze
  • 4.2 Houdt een urenadministratie bij
  • 4.3 Houdt administraties van kwantitatieve gegevens bij of controleert deze
  • 4.4 Instrueert over het gebruik van administratieve systemen
  • 4.5 Beheert de kas
Kerntaak 5: Verricht werkzaamheden t.b.v. payroll services
  • 5.1 Verzamelt gegevens en muteert stamgegevens voor de salarisadministratie
  • 5.2 Verwerkt individuele en collectieve mutaties
  • 5.3 Bereidt de uitbetaling van lonen, belastingen en afdrachten voor
  • 5.4 Treft voorbereidingen voor de loonaangifte
  • 5.5 Verricht controles
  • 5.6 Informeert over salarisadministratie

Secretarieel Medewerker Niv. 2 - BPV Plek: 2

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden
  • 1.1 Verzorgt correspondentie
  • 1.2 Verzorgt inkomende en uitgaande post en neemt goederen in ontvangst
  • 1.3 Beheert een agenda en een reserveringssysteem
  • 1.4 Ontvangt bezoekers
  • 1.5 Bedient de communicatiemiddelen en handelt telefoongesprekken af
Kerntaak 2: Verricht ondersteunende (financieel) administratieve werkzaamheden
  • 2.2 Voert administratieve gegevens in in een geautomatiseerd systeem
  • 2.3 Vult eenvoudige formulieren in

Telefonist/receptionist Niv. 2 - BPV Plek: 1

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden
  • 1.2 Verzorgt inkomende en uitgaande post en neemt goederen in ontvangst
  • 1.3 Beheert een agenda en een reserveringssysteem
  • 1.4 Ontvangt bezoekers
  • 1.5 Bedient de communicatiemiddelen en handelt telefoongesprekken af
Kerntaak 2: Verricht ondersteunende (financieel) administratieve werkzaamheden
  • 2.2 Voert administratieve gegevens in in een geautomatiseerd systeem
  • 2.3 Vult eenvoudige formulieren in

Bedrijfsadministratief Medewerker Niv. 2 - BPV Plek: 2

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden
  • 1.2 Verzorgt inkomende en uitgaande post en neemt goederen in ontvangst
    • Samenwerken en overleggen
      • Afstemmen
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Materialen en middelen inzetten
      • Materialen en middelen doeltreffend gebruiken
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • 1. Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
      • 2. “Klant”-tevredenheid in de gaten houden
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken overeenkomstig de wettelijke richtlijnen
      • 3. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.4 Ontvangt bezoekers
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
Kerntaak 2: Verricht ondersteunende (financieel) administratieve werkzaamheden
  • 2.1 Ordent en controleert boekingsstukken
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • Werken conform voorgeschreven procedures
  • 2.2 Voert administratieve gegevens in in een geautomatiseerd systeem
    • Samenwerken en overleggen
      • Afstemmen
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Kwaliteit leveren
      • 1. Systematisch werken
      • 2. Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • Werken conform voorgeschreven procedures
  • 2.3 Vult eenvoudige formulieren in
    • Ethisch en integer handelen
      • 1. Ethisch handelen
      • 2. Integer handelen
    • Kwaliteit leveren
      • Kwaliteitsniveaus halen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • Instructies opvolgen

Secretaresse Niv. 3 - BPV Plek: 1

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Voert taken rondom informatiemanagement uit
  • 1.1 Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Verbanden leggen
      • 3. Gegevens controleren en aannames toetsen
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Structuur aanbrengen
      • 3. Communicatie op de ontvanger(s) richten
      • 4. Vlot en bondig formuleren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Beslissen en activiteiten initiëren
      • 1. Beslissingen nemen
      • 2. Op eigen initiatief handelen
  • 1.2 Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatie- uitwisseling
    • Beslissen en activiteiten initiëren
      • 1. Beslissingen nemen
      • 2. Op eigen initiatief handelen
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Vlot en bondig formuleren
      • 2. Communicatie op de ontvanger(s) richten
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Aandacht en begrip tonen
      • 1. Interesse tonen
      • 2. Luisteren
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Relaties bouwen en netwerken
      • 1. Relaties opbouwen met mensen
      • 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
      • 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
  • 1.3 Onderhoudt en actualiseert het (digitale) archief
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.5 Onderhoudt het relatienetwerk
    • Aandacht en begrip tonen
      • Interesse tonen
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Relaties bouwen en netwerken
      • 1. Relaties opbouwen met mensen
      • 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
      • 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.6 Voert administratieve taken uit
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Nauwkeurig en volledig rapporteren
      • 2. Structuur aanbrengen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
Kerntaak 2: Voert taken rondom planning en organisatie uit
  • 2.1 Beheert de agenda
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Relaties bouwen en netwerken
      • 1. Relaties opbouwen met mensen
      • 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
      • 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
  • 2.3 Organiseert bijeenkomsten
    • Beslissen en activiteiten initiëren
      • 1. Beslissingen nemen
      • 2. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen beslissingen en activiteiten
    • Bedrijfsmatig handelen
      • Kostenbewust handelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Presenteren
      • 1. Duidelijk uitleggen en toelichten
      • 2. Kernachtig communiceren
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Structuur aanbrengen
      • 3. Vlot en bondig formuleren
      • 4. Communicatie op de ontvanger(s) richten
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
  • 2.4 Maakt verslag en handelt zaken af
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Structuur aanbrengen
      • 3. Vlot en bondig formuleren
      • 4. Communicatie op de ontvanger(s) richten
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
  • 2.5 Ontvangt bezoekers
    • Aandacht en begrip tonen
      • 1. Interesse tonen
      • 2. Luisteren
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Presenteren
      • Duidelijk uitleggen en toelichten
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Relaties bouwen en netwerken
      • 1. Relaties opbouwen met mensen
      • 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
      • 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
  • 2.7 Regelt reizen en accommodaties
    • Beslissen en activiteiten initiëren
      • 1. Beslissingen nemen
      • 2. Op eigen initiatief handelen
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Bedrijfsmatig handelen
      • 1. Financieel bewustzijn tonen
      • 2. Kostenbewust handelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
  • 2.9 Handelt facturen en declaraties af
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Bedrijfsmatig handelen
      • Kostenbewust handelen

Receptionist Niv. 3 - BPV Plek: 1

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Voert Frontofficewerkzaamheden uit
  • 1.1 Neemt reserveringen aan
  • 1.2 Checkt de klant/gast in
  • 1.3 Informeert en adviseert de klant/gast
  • 1.4 Biedt producten en diensten aan voor verkoop
  • 1.5 Treedt op als centraal aanspreekpunt
  • 1.6 Handelt klachten af
  • 1.7 Bewaakt de veiligheid
  • 1.8 Checkt de klant/gast uit
Kerntaak 2: Voert backofficewerkzaamheden uit
  • 2.1 Treft voorbereidingen voor de informatievoorziening en verkoop
  • 2.2 Verwerkt reserveringen
  • 2.3 Voert administratieve werkzaamheden uit
  • 2.4 Verzamelt informatie
  • 2.5 Sluit de kassa af
  • 2.6 Houdt de winkelvoorraad bij

Directiesecretaresse/Managementassistent Niv. 4 - BPV Plek: 1

Avail: Jan, Feb, Mar, Apr, May, Jun, Jul, Aug, Sep, Oct, Nov, Dec
Kerntaak 1: Voert taken rondom informatiemanagement uit
  • 1.1 Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Informatie uiteenrafelen
      • 3. Verbanden leggen
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Structuur aanbrengen
      • 3. Vlot en bondig formuleren
      • 4. Communicatie op de ontvanger(s) richten
    • Beslissen en activiteiten initiëren
      • 1. Beslissingen nemen
      • 2. Op eigen initiatief handelen
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
  • 1.2 Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatie- uitwisseling
    • Beslissen en activiteiten initiëren
      • 1. Beslissingen nemen
      • 2. Op eigen initiatief handelen
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Vlot en bondig formuleren
      • 2. Communicatie op de ontvanger(s) richten
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Aandacht en begrip tonen
      • 1. Interesse tonen
      • 2. Luisteren
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Relaties bouwen en netwerken
      • 1. Relaties opbouwen met mensen
      • 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
      • 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
  • 1.4 Verzorgt de dossiervorming en het dossierbeheer
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Analyseren
      • 1. Informatie genereren uit gegevens
      • 2. Gegevens controleren en aannames toetsen
      • 3. Verbanden leggen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Ethisch en integer handelen
      • Ethisch handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Vlot en bondig formuleren
      • 2. Communicatie op de ontvanger(s) richten
  • 1.5 Onderhoudt het relatienetwerk
    • Aandacht en begrip tonen
      • Interesse tonen
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Relaties bouwen en netwerken
      • 1. Relaties opbouwen met mensen
      • 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
      • 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
  • 1.6 Voert administratieve taken uit
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Nauwkeurig en volledig rapporteren
      • 2. Structuur aanbrengen
      • 3. Communicatie op de ontvanger(s) richten
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Analyseren
      • Informatie genereren uit gegevens
Kerntaak 2: Voert taken rondom planning en organisatie uit
  • 2.1 Beheert de agenda
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Werken conform voorgeschreven procedures
      • 2. Instructies opvolgen
    • Relaties bouwen en netwerken
      • 1. Relaties opbouwen met mensen
      • 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
      • 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • 1. Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
  • 2.3 Organiseert bijeenkomsten
    • Beslissen en activiteiten initiëren
      • 1. Beslissingen nemen
      • 2. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen beslissingen en activiteiten
      • 3. Op eigen initiatief handelen
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Bedrijfsmatig handelen
      • Kostenbewust handelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Werken conform voorgeschreven procedures
      • 2. Instructies opvolgen
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Structuur aanbrengen
      • 3. Vlot en bondig formuleren
      • 4. Communicatie op de ontvanger(s) richten
  • 2.4 Maakt verslag en handelt zaken af
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Formuleren en rapporteren
      • 1. Correct formuleren
      • 2. Structuur aanbrengen
      • 3. Vlot en bondig formuleren
      • 4. Communicatie op de ontvanger(s) richten
    • Vakdeskundigheid toepassen
      • 1. Vakspecifieke mentale vermogens aanwenden
      • 2. Vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
  • 2.5 Ontvangt bezoekers
    • Aandacht en begrip tonen
      • 1. Interesse tonen
      • 2. Luisteren
    • Presenteren
      • Duidelijk uitleggen en toelichten
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Werken conform voorgeschreven procedures
      • 2. Instructies opvolgen
    • Relaties bouwen en netwerken
      • 1. Relaties opbouwen met mensen
      • 2. Relaties opbouwen op verschillende niveaus
      • 3. Relatienetwerk onderhouden en benutten
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
  • 2.7 Regelt reizen en accommodaties
    • Beslissen en activiteiten initiëren
      • 1. Beslissingen nemen
      • 2. Op eigen initiatief handelen
    • Samenwerken en overleggen
      • 1. Afstemmen
      • 2. Proactief informeren
    • Plannen en organiseren
      • 1. Activiteiten plannen
      • 2. Tijd indelen
    • Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
      • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Met druk en tegenslag omgaan
      • Effectief blijven presteren onder druk
    • Bedrijfsmatig handelen
      • 1. Financieel bewustzijn tonen
      • 2. Kostenbewust handelen
  • 2.8 Beheert kleine budgetten en handelt financiële zaken af
    • Instructies en procedures opvolgen
      • 1. Instructies opvolgen
      • 2. Werken conform voorgeschreven procedures
    • Ethisch en integer handelen
      • Integer handelen
    • Bedrijfsmatig handelen
      • 1. Financieel bewustzijn tonen
      • 2. Kostenbewust handelen