Raad Onderwijs Arbeidsmarkt Caribisch Nederland
  • Bonaire Kaya Korona 3 T: 717 5450
  • St. Eustatius Oranjestad T: 319 4808
  • Saba St. Johns T: 319 4808

" Together, we make it work "

Frontofficemanager

Information

Island: Bonaire
CREBO: 94072
Dossier: Frontofficemedewerker
MBO Level: 4


Core Tasks

Kerntaak 1: Voert Frontofficewerkzaamheden uit
  • 1.1 Neemt reserveringen aan
  • 1.2 Checkt de klant/gast in
  • 1.3 Informeert en adviseert de klant/gast
  • 1.4 Biedt producten en diensten aan voor verkoop
  • 1.5 Treedt op als centraal aanspreekpunt
  • 1.6 Handelt klachten af
  • 1.7 Bewaakt de veiligheid
  • 1.8 Checkt de klant/gast uit
Kerntaak 2: Voert backofficewerkzaamheden uit
  • 02.1 Treft voorbereidingen voor de informatievoorziening en verkoop
  • 02.2 Verwerkt reserveringen
  • 02.3 Voert administratieve werkzaamheden uit
  • 02.4 Verzamelt informatie
  • 02.5 Sluit de kassa af
  • 02.6 Houdt de winkelvoorraad bij
  • 02.7 Verzorgt communicatie met de markt
  • 02.8 Verbetert producten en diensten
  • 02.9 Beheert contracten en onderhoudt relaties
  • 2.10 Zorgt voor een goed functionerend reserveringssysteem
Kerntaak 3: Geeft leiding en voert beheerstaken uit
  • 03.1 Maakt een afdelingsplan
  • 03.2 Maakt een personeelsplanning
  • 03.3 Levert informatie aan voor begrotingen
  • 03.4 Zorgt voor inkoop van materialen en middelen
  • 03.5 Bewaakt budgetten
  • 03.6 Werft en selecteert nieuwe medewerkers
  • 03.7 Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • 03.8 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • 03.9 Begeleidt medewerkers en stuurt medewerkers aan
  • 3.10 Motiveert en stimuleert samenwerking in het team
  • 3.11 Bewaakt en evalueert processen en procedures op de werkvloer
  • 3.12 Voert werkoverleg
  • 3.13 Rapporteert aan het management

Companies